자주 묻는 질문

주문하신 부품을 해외에서 수입·통관한 뒤 국내 택배로 발송하므로, 일반 국내 상품보다 배송에 상당한 기간이 소요될 수 있습니다. 주문 상세에서 진행 단계(배송준비중·배송중·배송완료)를 안내합니다.

증빙은 결제일 기준으로 선발행됩니다 — 가상계좌는 입금 확인일에 세금계산서 또는 현금영수증을 발행하고, 신용카드는 결제일의 매출전표가 세금계산서를 갈음합니다(별도 발행 없음). 발행 후 취소가 필요하면 국세청 전송 전에는 발행취소되고, 전송 후에는 (-)수정세금계산서가 발행됩니다. 현금영수증도 동일하게 전송 전 취소, 전송 후 취소(음수) 발급으로 처리됩니다.

신용카드와 가상계좌(무통장 입금)를 지원합니다. 세금계산서가 필요하시면 가상계좌를 이용하시고, 마이페이지에 세금계산서 정보를 등록해 주세요.

부품별로 최소 주문수량이 정해져 있으며, 각 상품 페이지에 표시됩니다. MOQ 미만은 주문할 수 없습니다.

결제 후에는 화면에서 직접 취소할 수 없으며, 고객센터로 문의해 주세요(국내 발송 전까지 가능). 주문 후 개별 수입되는 상품 특성상 단순 변심에 의한 청약철회는 제한될 수 있고, 불량·오배송은 관련 법령에 따라 교환·환불됩니다. ※ 가상계좌(무통장) 환불은 입금자 본인 명의 계좌로만 가능하며(타인 계좌 환불 불가) 송금 수수료가 발생할 수 있습니다. 신용카드는 승인취소로 환불됩니다.

국내 발송 전까지 주문 상세에서 배송지를 변경할 수 있습니다. 변경 이력은 기록됩니다.

네, 마이페이지 주문 상세에서 거래명세서를 인쇄하거나 PDF로 저장할 수 있습니다. 모든 결제수단·주문에서 발급 가능합니다. 다만 거래명세서는 거래내역 확인용 문서이며, 부가가치세법상 법정증빙은 세금계산서·현금영수증 또는 신용카드 매출전표입니다.

상품 페이지의 가격은 관세·부가가치세가 포함된 원화 최종가로 표시됩니다. 배송비는 별도이며, 주문 금액이 일정액 이상이면 무료입니다.

네, 가입할 수 있습니다. 세금계산서가 필요하시면 가입 후 마이페이지에서 세금계산서(사업자) 정보를 등록해 주세요.